بعد إعلان أمازون عن أرباحها للربع الثاني للعام 2021 ، قدمت الشركة ملف 10-Q إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات ، والذي يتضمن تفاصيل إضافية مثل تلك المذكرة -اللافتة للنظر- حول الغرامة التي فرضتها اللجنة الوطنية لحماية البيانات في لوكسمبورغ (CNPD) حسب ما أعلنته وكالة بلومبرج:
في 16 تموز/يوليو 2021 ، أصدرت لجنة لوكسمبورغ الوطنية لحماية البيانات (“CNPD”) قرارًا ضد Amazon Europe Core S.à r.l. ينص القرار على أنّ معالجة أمازون للبيانات الشخصية لا تمتثل للائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي. وبموجب هذا القرار تم فرض غرامة قدرها 746 مليون يورو بالإضافة إلى مراجعات ممارسة أمازون في جمع البيانات. وردّت أمازون على القرار: “نعتقد أن قرار CNPD غير عادل ، وينوي الدفاع عن أنفسنا بقوة في هذا الأمر”.
ويتحول ذلك إلى حوالي 887 مليون دولار أمريكي ، والتي ستكون أكبر غرامة على الإطلاق بموجب قانون حماية البيانات في أوروبا. لم تلتزم CNPD علنًا بقرارها ، ولم تحدد أمازون ممارسات الأعمال المنقحة التي تقترحها المفوضية.
أعلن مفوضو الاتحاد الأوروبي في تشرين الثاني (نوفمبر) 2020 أنهم يعتقدون أن تجارة التجزئة في أمازون أساءت استخدام البيانات غير العامة للتنافس مع البائعين الآخرين في فرنسا وألمانيا.
أكبر غرامة في اللائحة العامة لحماية البيانات تم تسليمها إلى Google حتى الآن هي 50 مليون يورو
في بيان تم تقديمه لصحيفة وول ستريت جورنال ، تقول أمازون: “الغرامة المقترحة لا تتناسب تمامًا مع هذا التفسير”. وتلاحظ WSJ أن لوائح GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات) تسمح بفرض غرامات تصل إلى 4 في المائة من إيرادات الشركة ، وهذا يعني أن الرقم الصادر يمثّل حوالي 4.2 في المائة من دخل أمازون البالغ 21.3 مليار دولار لعام 2020.
كان رد أمازون على القرار:
الحفاظ على أمن معلومات عملائنا وثقتهم من أهم الأولويات. لم يكن هناك خرق للبيانات ، ولم يتم الكشف عن أي بيانات خاصة بالعميل لأي طرف ثالث. هذه الحقائق لا جدال فيها. نحن نختلف بشدة مع حكم CNPD ، وننوي الاستئناف. يعتمد القرار المتعلق بكيفية عرض الإعلانات ذات الصلة للعملاء على تفسيرات ذاتية وغير مختبرة لقانون الخصوصية الأوروبي ، والغرامة المقترحة لا تتناسب تمامًا مع هذا التفسير.
تحاول الجهات التنظيمية زيادة الضغط على شركات التنكولوجيا بشكل كبير خلال العقد الأخير ، حيث تواجه شركة آبل ضغوطًا مستمرة لفتح تطبيق Apple Store للأطراف الخارجية ، كما تعرضت شركة Google لأقوى دعوى قضائية من وزارة العدل الأمريكية و 11 ولاية بسبب احتكارات في أسواق خدمات البحث العامة، والإعلانات على شبكة البحث، والإعلانات النصية العامة للبحث في الولايات المتحدة الأمريكية.
تأتي هذه الخطوات بعد تزايد الشكاوي من هيمنة الشركات العملاقة على سوق التكنولوجيا ، ومحاولتها فرض شروطها على الشركات الصغيرة والمتوسطة ، الأمر الذي يتسبب في حرق هذه الشركات وإخراجها من المنافسة ، وزيادة تدخل الشركات الكبيرة في سياسات الحكومات لصالحها.
